■ 返品・交換について
商品に不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内 にご連絡ください。 確認後、速やかに交換または返金対応をいたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできません：
- お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）
- 商品到着後8日以上経過した場合
- お客様の使用により傷・汚れが生じた商品
- セール品・特別価格品
- 開封済みの衛生商品（※該当する場合）
■ 返金について
返金は、決済方法に応じて以下の方法で行います：
- クレジットカード決済：カード会社を通じて返金
- 銀行振込：指定口座へ返金
- その他の決済方法：各決済サービスの規定に準じます
返金処理には 3〜10営業日程度 かかる場合があります。
■ 返品送料について
- 不良品・誤配送の場合：当店負担
- お客様都合の場合：お客様負担（※原則としてお客様都合の返品は不可）
■ キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。 発送前であっても、準備状況によりキャンセルできない場合があります。
■ お問い合わせ
返品・交換をご希望の場合は、以下の情報を添えてご連絡ください：
不良箇所の写真（不良品の場合）
ご注文番号
お名前